요금제·충전 자주 묻는 질문
셀프 개통에서 고를 수 있는 선불 요금제는 31개이고 가장 저렴한 요금제는 월 12,100원이에요. 의무 약정은 없고 월(30일) 단위로 충전해 써요. 충전 방법, 유효기간, 요금제 변경, 핫스팟·로밍·소액결제 같은 이용 조건을 안내해요.
셀프 개통에서 고를 수 있는 요금제는 몇 개인가요?
선불 요금제 31개예요(KT망 21개, LG U+망 10개).
가장 저렴한 요금제는 월 12,100원 선불 기본1이에요(KT망·LG U+망 같음, 통화 50분·문자 30건·데이터 300MB). 이 사이트의 금액은 앤텔레콤 요금 안내 기준이고, 최종 요금은 개통 화면에서 확인해 주세요.
데이터를 많이 쓰면 어떤 요금제가 좋나요?
신규 개통이라면 월 39,600원 396 10.3GB가 많이 쓰여요.
10.3GB를 다 쓰면 속도를 낮춰(최대 3Mbps) 계속 쓰는 데이터 무제한 방식이에요. KT망 459 20.3GB(월 45,900원)와 두 망의 396 10.3GB는 신규 개통 때만 고를 수 있고, 나중에 요금제를 바꿔서는 고를 수 없어요. 더 많이 쓴다면 770 요금제(월 77,000원)도 있어요.
충전은 어떻게 하나요?
개통한 망의 앤텔레콤 멤버십 앱에서 카드나 가상계좌로 직접 충전하면 돼요.
개통된 번호로 안내되는 가상계좌에 입금해도 충전돼요. 잔액 사용 기한 3일 전에 정해 둔 금액이 자동으로 충전되는 예약리필도 있고, 신용카드·계좌이체·카카오페이로 설정할 수 있어요.
충전을 못 해서 유효기간이 지나면 바로 해지되나요?
아니요, 유효기간이 끝나도 바로 해지되지는 않아요.
약 15일 동안은 전화를 받을 수 있고, 그 안에 충전하면 다시 쓸 수 있어요. 미납으로 해지된 뒤에는 센터를 통해 복구를 신청할 수 있는데, KT망은 해지 후 7일 이내, LG U+망은 해지된 달 안에만 돼요. 기한이 짧으니 해지 안내를 받았다면 바로 1:1 채팅 상담으로 알려 주세요.
데이터를 다 쓰면 어떻게 되나요?
요금제마다 달라요.
속도를 낮춰 계속 쓰는 요금제도 있고, 충전 잔액에서 쓴 만큼 빠지는 요금제도 있어요. 자세한 조건은 1:1 채팅 상담으로 안내해 드려요. 데이터는 KT망은 매월 1일, LG U+망은 30일마다 다시 채워져요.
약정이 있나요?
의무 약정은 없어요.
셀프 개통에서 고르는 선불 요금제는 월(30일) 단위예요. 더 저렴한 약정 요금제도 있지만 셀프 개통 화면에서는 고를 수 없어요. 약정 요금제 조건은 1:1 채팅 상담으로 안내해 드려요.
개통한 뒤에 요금제를 바꿀 수 있나요?
네, 앤텔레콤 멤버십 앱이나 센터 접수로 요금제를 바꿀 수 있어요.
KT망은 잔액이 남아 있으면 따로 충전하지 않고 바꿀 수 있고, LG U+망은 남은 유효기간을 포기하고 바꿀 요금제 금액만큼 다시 충전해야 해요. 잔액이 0원이면 변경되지 않으니 먼저 충전해 주세요. 396 10.3GB처럼 신규 개통 때만 고를 수 있는 요금제는 변경으로는 같은 제공량을 받을 수 없어요.
다른 통신사에 미납이 있거나 신용불량이어도 개통되나요?
네, 다른 통신사 미납이나 신용불량이 있어도 선불 신규 개통은 돼요.
다만 KT 단말기 할부금이 남은 휴대폰은 KT망에서 쓸 수 없어 LG U+망으로 개통해요. 통신요금 미납만 있는 휴대폰은 두 망 모두 쓸 수 있어요.
선불폰도 핫스팟(테더링)을 쓸 수 있나요?
네, 앤텔레콤 선불폰도 핫스팟을 쓸 수 있어요.
LG U+망은 매달 제공되는 데이터 안에서만 핫스팟이 되고, KT망은 기본 데이터를 다 쓴 뒤 속도가 낮아진 상태에서도 핫스팟을 쓸 수 있어요. 노트북이나 태블릿을 자주 연결한다면 망을 고를 때 이 차이를 참고해 주세요.
선불폰도 해외 로밍이 되나요?
KT망 회선만 로밍을 신청할 수 있어요.
LG U+망 선불은 로밍이 안 돼요. KT망도 개통하고 2주가량 지나야 신청할 수 있고, 신용카드가 필요하며 평일에만 접수돼요. 명의에 통신요금 연체가 있으면 신청할 수 없어요. 신청은 KT망 앤텔레콤 멤버십 앱의 부가서비스 메뉴에서 해요.
선불폰으로 휴대폰 소액결제가 되나요?
선불폰은 기본적으로 소액결제가 자동 차단돼 있어요.
소액결제를 쓰려면 명의자 본인이 신분증을 들고 센터를 방문해 서류로 신청해야 하고, 대리 신청은 안 돼요. 이용할 수 있는지와 한도는 1:1 채팅 상담으로 먼저 확인해 주세요.