외국인·제한 사항 자주 묻는 질문
외국인은 여권을 들고 센터를 방문해 개통하고, 미성년자와 법인도 센터에서만 개통해요. 선불폰 비대면 개통은 1회선만 되며, 180일 안에 여러 회선을 열었다면 추가 개통이 제한될 수 있어요. 해지 뒤 재가입, 태블릿·해외 구매 휴대폰 사용 조건도 여기에 있어요.
셀프 개통이 안 되는 경우가 있나요?
간편인증서가 없거나 외국인(여권 개통)·미성년자·법인인 경우에는 셀프 개통이 안 돼요.
이미 앤텔레콤 선불폰이 있어 선불 회선을 하나 더 여는 경우, 다른 통신사에서 개통한 지 3개월이 안 된 번호를 옮기는 경우, 본인 요청으로 앤텔레콤 번호를 해지한 지 30일이 안 된 경우도 마찬가지예요. 모두 센터 방문으로 개통하니 [예약하기]로 방문을 예약해 주세요.
외국인도 개통할 수 있나요?
네, 외국인은 센터를 방문해 개통해요.
여권과 개통할 휴대폰(단말기)을 챙겨 오세요. [예약하기]로 방문을 먼저 예약해 주세요. 여권으로 개통한 회선은 계속 쓰려면 90일 안에 명의 변경이 필요해서, 방문할 때 자세히 안내해 드려요.
미성년자나 법인도 개통할 수 있나요?
미성년자는 셀프 개통이 안 되고 부모님과 함께 센터를 방문해 개통해요.
법인은 선불이 아니라 후불 일반 요금제만 가입할 수 있고, 방문 개통만 돼요. 법인 개통에 필요한 서류는 대표자가 오는지 직원이 오는지에 따라 달라요.
이미 앤텔레콤 선불폰이 있는데 하나 더 개통할 수 있나요?
선불폰 비대면 개통은 1회선만 돼요.
선불 회선을 하나 더 쓰려면 신분증을 들고 센터를 방문해 개통해요. 180일 안에 여러 회선을 연 경우에는 추가 개통이 제한될 수 있어요.
단기 다회선 제한이 무엇인가요?
최근 180일 안에 여러 회선을 개통했으면 추가 개통이 막히는 제도예요.
내국인은 3회선, 외국인은 2회선, 법인은 4회선을 180일 안에 가입했다면 더 개통할 수 없어요. 번호이동은 이 횟수에 들어가지 않지만 조건에 따라 달라질 수 있어요. 중간에 해지했더라도 처음 가입한 회선의 가입일로부터 180일이 지나야 풀려요.
앤텔레콤을 해지했는데 다시 개통할 수 있나요?
충전을 하지 않아 해지된 번호라면 바로 셀프 개통할 수 있어요.
본인이 요청해 해지한 경우에는 30일이 지난 뒤부터 비대면 개통이 돼요. 그 전에 필요하면 센터 방문으로 진행할 수 있는지 1:1 채팅 상담으로 확인해 주세요. 최근 180일 안에 여러 회선을 개통한 이력이 있으면 다시 가입하는 데 제한이 있을 수 있어요.
선불폰 개통이 아예 안 되는 경우도 있나요?
명의도용 방지 가입 제한, 통신사 가입 금지 대상, 스팸 발송으로 인한 이용 정지 상태에서는 개통이 안 돼요.
가입 제한은 본인이 엠세이퍼·카카오뱅크·PASS 앱에서 풀면 바로 신청할 수 있어요. 스팸·불법 이용으로 정지된 이력은 방송통신 신용정보 공동관리 사이트(credit.or.kr)에서 본인 조회로 확인할 수 있어요. 통신요금 미납이나 신용 문제만 있는 경우에는 선불 신규 개통이 돼요.
태블릿에도 유심을 넣어 쓸 수 있나요?
LTE(셀룰러) 모델 안드로이드 태블릿은 일반 요금제 유심을 쓸 수 있어요.
아이패드는 태블릿 전용 요금제로만 개통돼요. 와이파이 전용 모델은 유심을 쓸 수 없으니 기기 사양을 먼저 확인해 주세요. 어떤 요금제가 맞는지는 1:1 채팅 상담으로 안내해 드려요.
해외에서 산 휴대폰에도 선불 유심을 쓸 수 있나요?
국가 잠금(컨트리락)이 풀려 있으면 쓸 수 있어요.
아이폰은 설정 → 일반 → 정보의 ‘이동통신사 잠금’이 ‘SIM 제한 없음’인지 확인해 주세요. 해외 전용 모델은 주파수가 맞지 않아 LG U+망에서 통화나 데이터가 안 될 수 있고, 이때는 KT망 개통을 권해요. 잠금 여부를 확인하기 어렵다면 개통 전에 1:1 채팅 상담으로 문의해 주세요.